1987年,一则新闻轰动一时:一个美国小伙花了25万美元,买了一张可以终生免费的机票。
小伙子的举动受到大伙的嘲笑,都说他脑筋不太灵光。
买的不如卖的精,虽然机票有点小贵,但是人生苦短,生活节奏紧张,人一辈子也坐不了几次飞机。
花20多万美元买机票,一次性投入成本太高,肯定是不划算的。
可是,故事的进展却出人意料:多年后,航空公司为此不胜其烦,后悔不迭,甚至提出要拿出200万美金回购小伙子的这张终身免费的机票。
也许你认为航空公司举动过于夸张,反正他们的飞机每天都要航行,一只羊是赶,五只羊也是赶,捎带一个顾客轻而易举,至于作出如此举动吗?
我们回顾一下故事的始末,就不难理解航空公司的烦恼。
1987年,美国一家航空公司举办了一次促销活动,在活动期间,任何一位美国公民一次性支付25万美元,都可以买到一张特殊的机票。
拿到这张机票,你就成为公司终身VIP乘客,只要携带本人有效证件,就能免费乘坐公司任何一次航班,还能乘坐公司航班的头等舱。
换句话说,25万美元存在银行,光是利息也够买机票了。总之,无论什么人,都认为这是一笔不划算的交易,谁买谁上当。
除非谁天上掉馅饼,衣食无忧,吃饱了撑的,有钱花不出去,才会那样做。
要知道,在八十年代的25万美元可不是个小数目,差不多相当于现在的200万美元。
因此,多数人都认为航空公司是在炒作,哗众取宠。用现在的话说就是博眼球,蹭热度。
不但普通人这样想,即使那些奔波于世界各地的商人,经过精打细算之后,也觉得不划算,几十年也收不回成本。
换句话说,25万美元存在银行,光是利息也够买机票了。总之,无论什么人,都认为这是一笔不划算的交易,谁买谁上当。
但是百姓百姓,百人百性,有人敢卖,就有人敢买。
就在大家都认为这场促销无人问津,将会惨淡收场的时候,《纽约时报》爆出了一则新闻,真的有人砸了25万美元,买了这样的机票!
买机票的是些什么人呢?一是来往于世界各地的商人,二是喜欢天南地北四处旅游的人。
《纽约时报》做了一项调查,在20世纪80年代,美国很多公司的销售主管每年五分之一的时间是在飞机上渡过,他们花在买机票上的钱不低于一万美金。
如果一个人25岁参加工作,60岁退休,至少要花35万美金买机票。如此来说,这钱投资的还不算是太冤枉。
因此,在活动期间,一共有50多人购买了这样的机票。
不过,《纽约时报》对此进行过跟踪报道的结果却出乎人们意料,那些购买特殊机票的人,事实上后来在机票上的支出要远远低于当时的预算。
常言道世事无常,人生轨迹不会一成不变。有些人公司破产,有些人工作变动、跳槽改行,真正长期乘坐飞机的人寥寥无几,大多数人因为工作原因,坐飞机的次数越来越少。
因此,这些当初购买特殊机票的人,都对当初自己的不理智行为感到懊悔。
可凡事都有例外,《纽约时报》调查发现有一个叫史蒂夫的男子,买机票几十年从来没有后悔过,还感到自己赚大了。
感到后悔不已的,是当初自作聪明的航空公司。他们甚至一度想出巨资,回购史蒂夫这张机票。
1987年,史蒂夫才27岁,但是已经事业有成,他的贸易遍布世界各地,与几大洲的企业都有业务往来。
本来史蒂夫日理万机,没有时间关注这些活动。他是从秘书的闲谈中,得知了这一消息。
他凭借着商人独有的敏感,觉得这是一宗划算的买卖,于是就让自己的秘书购买了一张。
人们在《纽约时报》上得知史蒂夫的举动,都说他是个呆子。
25万美元,相当于人民币200万元,这笔钱你把它用来买二三十套北京的四合院,搁到现在换个几十亿它不香嘛!即便是放在银行的利息,更是一笔不小的数目。
因此,人们都嘲笑史蒂夫,说他是个呆子。
但是他似乎觉得非常划算,不但买了一张终身VIP卡,还花15万美金购买了一张副卡。
副卡的作用是,拿着主卡免费乘坐飞机,还可以捎带一个人免费乘坐飞机,而且还是头等舱。
史蒂夫的业务比较繁忙,经常奔波在世界各地,这样做的第一个好处是免去了频繁订购机票的麻烦。
同时,他的行李箱就可以寄放在候机大厅,省去了来回搬运行李的麻烦,夹一个公文袋就出发了,来去一身轻。
而且作为一个商人,每一次出行肯定不是单枪匹马,不是带随从就是带秘书,有了那张副卡,免费的是两个人。
由于自己是金牌客户,乘坐飞机不用跟其他人一样排队等候,可以在众人羡慕的目光中享受特权,随到随走。
时间是金钱,对商人来说更是如此。
这样一来,又节省了多少金钱?
美国人都有假期,下至农民上到总统。
史蒂夫虽然是商人,也有假期,不像中国商人那样一年到头忙个不停。
休假的时候,史蒂夫肯定是满世界跑,遍游名胜古迹。
在别人为了路费斤斤计较,为坐飞机和轮船反复盘算的时候,史蒂夫根本不用考虑,直奔飞机头等舱。
一天之中,他可以飞去底特律,再飞去安大略,在那里吃个午饭,之后再花一百美元买一些加拿大特产,然后飞回去,晚上不耽误到家,和家人共进晚餐。
因为有了免费票,史蒂夫和夫人每周都会飞往瑞士,因为自己的女儿就在那里上学。
他们要么在瑞士跟女儿一起欢度周末,要么在周五将女儿接回去,在周日再送女儿回学校。
有时候女儿开学的行李本来要快递公司托运,因为有了免费票,史蒂夫亲自坐飞机将女儿的东西送到瑞士,连托运费都省了。
放了暑假之后,史蒂夫爱看球赛的儿子满世界跑,整个假期看了几十场球赛。
他可以早上在夏威夷吃早点,晚上去巴厘岛坐游艇。
对别人来说,出国一次需要反复地计算行程,预购飞机票。
如果在遇到节假日等客流高峰期,你有钱有时间也不一定能按时登机。
对不起,飞机票售完,飞机客满。
而史蒂夫因为是VIP,飞机上无论什么时候,总要给他留两个座位,总要他想坐,打个电话就可以。
至于下了飞机以后的花费,航空公司肯定不会管,就要史蒂夫自己掏腰包了。
史蒂夫当时的心理是,既然花了25万美元,买了VIP,不坐白不坐,坐了也白坐。
将近30年的时间,史蒂夫飞遍全世界。
换句话说,只要是美国航空公司能飞到的地方,都会留下他的足迹。
美国航空公司做过一个统计,这些年,他坐航班的次数超过1.3万次,行程1500万英里(约合2413万公里),足足可绕地球603圈,英国就去了600次,还去了110次日本、50次香港、80多次澳大利亚,共计1.2万次旅行,换句话说,平均下来每次的飞行花在机票上的钱,只有20.8美元。
航空公司调查数据公布之后,股东们崩溃了。
他们大致算了一下,这些年航空公司根本没有赚到钱,而是亏大了。
确切地说,史蒂夫这么多年乘坐航班,如果买票的话,足足有2200万美元,超过他当年买终身票的上百倍。
如此一算,航空公司的老板差点吐血。
但是美国是法治社会,最讲究契约精神,用中国古话说是君子一言、快马一鞭;既然卖了,就不能毁约,那样的话自己的商业信誉会一落千丈。
问题是,史蒂夫不干,法院也不会支持。
用网友的话说,自己卖出的票,哭着也要用下去。
因此,航空公司只能协商解决。
航空公司为此派出律师和史蒂夫谈判:以前免费坐的就算了,现在我们拿出200万美元回购你的飞机票,怎么样?
史蒂夫听了呵呵一笑:NO!
这下子,航空公司的高管没辙了。
难道就这样亏本下去?不行,得想个办法。
航空公司精英荟萃,人才济济,最不缺的就是能人。
他们集思广益,很快就想到一个办法:对史蒂夫进行悄悄调查,从法律上找出他的漏洞。
经过一段时间的跟踪调查,他们果然找出了史蒂夫的破绽。
原来史蒂夫乘坐航班,不但自己坐,还会把副卡给别人用。
准确地说,偶尔会让素不相识的人也跟他一起坐。
史蒂夫并非每次出行都带秘书、随从或者是跟亲友同行。
个别时候,他也会一个人出行,因为并非所有亲朋都有时间跟他一起出去。
每当此时,史蒂夫心有不甘,他想不能便宜航空公司。
怎么办?学雷锋,拉着素不相识的人坐头等舱。
没钱回家看生病的孩子而在机场大哭的母亲,没有订上机票害怕错过面试的学生,因为看球赛忘记订票即将延误跟情人约会的痴男,都会成为他帮助的对象。
每次看到这种情况,史蒂夫都会风度翩翩地走到他们跟前,非常洒脱地来一个邀请的手势,温情脉脉地说:“给个面子,我邀请你坐飞机,免费的。”
于是史蒂夫会看到对方的脸上流露出诧异的表情,说着感激不尽的话。
每当这时,史蒂夫都有一种在做善事的感觉,虚荣心得到极大的满足。
这些得到过史蒂夫帮助的人,都会情不自禁地在社交平台上表扬史蒂夫。
如此一来,知道此事的人越来越多,成为公开的秘密。
航空公司得知后立即开始行动,他们在机场拦住用史蒂夫附属票飞回家乡的人,来了个人赃俱获。
但是史蒂夫理直气壮地说:“我并没有转卖盈利,我让他们使用附属票是免费的,没有构成违约。”
航空公司的人不死心,他们继续调查,找到在社交平台上发帖使用过附属票的人,进行取证,希望得到他们向史蒂夫违规购买机票的证据。
但是他们失望了,没有一个人承认自己给过史蒂夫一分钱。
但是航空公司并不气馁,他们进行悬赏征集,希望找到史蒂夫违规的证据。
重赏之下必有勇夫,终于有两个乘客找到航空公司,说自己曾经给过史蒂夫钱。
如此一来,航空公司如获至宝,就将史蒂夫告上法庭,说他用公司的票牟利,属于违约行为。
史蒂夫是个百万富翁,自己并不差钱,为什么会收别人的钱?
原来有一次史蒂夫单独出去,看到一个乘客没有赶上飞机,就产生了助人为乐的想法,让他跟自己走上飞机,坐在头等舱,享受VIP待遇。
但是这个乘客非常认真,不想白坐,觉得心里不安,不由分说非要给钱。
史蒂夫拗不过人家,就按照经济舱标准收了钱。
对此,史蒂夫辩解说:我这是学雷锋做好事,毫不利己专门利人,是他们坚持要给,我死活不收,不信的话,你们可以看监控。
但是陪审员不听,他们讲的是结果,而不是过程。
陪审员经过讨论,认定史蒂夫违约。
对此,史蒂夫百口莫辩。
因为航空公司是盈利的,不是慈善单位。
他们给史蒂夫的票有个前提,那就是不能转卖,只能自己使用。
史蒂夫这样做,就是以盈利性用途滥用副票。
最终法院判史蒂夫败诉,双方的合作终止,契约失效,史蒂夫的终身免费票被收回。
判决下来的一瞬间,史蒂夫难过极了,他欲哭无泪,有天塌的感觉。
他告诉记者,通过这次诉讼,他看到了资本家唯利是图,不择手段的真面目。
史蒂夫说,他不是心疼钱,而是在乎那份乐趣。
当年,他拿出那么多钱购买机票,就是为了享受免费坐飞机的乐趣。
如今,他人生中最大的乐趣被剥夺了,整个世界都黯然失色。