最近有客户问我，以往手机银行单日转账能达到100万，但现在自己的手机银行转账被限额了，想转账都转不出去，是怎么回事？

可能有的朋友注意到了，近日多家银行发布公告，对部分客户个人网上银行、手机银行、网上支付等非柜面业务的限额进行调整，甚至有的银行将非柜面业务的单日限额调整至1万元甚至几千元不等。

“非柜面业务”是什么意思？

“非柜面业务”简单来讲就是不在银行柜台办理的业务，包括但不限于通过网上银行、手机银行、网关支付、快捷支付、销售终端(POS)、自助柜员机(ATM)等业务。

银行为何要对个人非柜面交易限额进行调整？

其实下调非柜面限额是为了防止电信诈骗，按照监管机构开展关于电信诈骗相关的专项行动，将对一些客户进行限额。

另外下调非柜面业务的限额，是为了贯彻人民银行关于个人账户分类级别的管控要求，加强个人非柜面交易限额管理，以及防范反洗钱的管控。

调整后对我们有哪些影响？

主要受影响的是手机银行、网上银行和支付宝、微信支付等在内的第三方支付机构，而通过柜面转账，银行工作人员能够及时地识别转账的合理性和合法性，所以银行的柜面转账一般是不受影响的。

当大家发现自己的手机银行转账或者微信、支付宝转账受到限制后，要及时检查自己转账的安全性，如果确定自己转账不存在风险，那就要检查过往的转账是否是低效账户，或者转账过于频繁，过往单笔转账金额较大。

若是不存在以上问题，被银行限额了，可以携带本人身份证和银行卡到银行柜面说明情况，申请调额。

可能大家觉得这样会麻烦些，但银行也是为了维护客户的资金安全和金融秩序。

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