我的中国移动手机号码用了也将近十年了,也算是移动的老客户了。
或许很多人和我一样,提起中国移动,总是会有很多的话想说。
也常常会想,作为一个十年的老客户,又到底享受了移动的哪些“特殊福利”?移动又给了我什么样的感受呢?
今天我就来系统的和大家分享一下,我对于移动印象深刻的事情有哪些?
先来说一说,中国移动让人觉得不错的地方。
1.相比于其他运营商,移动在信号方面要强很多
这也是这么多年来一直没有换过号码的一个主要原因,给我的感觉,就是移动的信号比较强。
我记得比较清楚的是,有一次我们在河南的西九华山里面出差,在山顶上一呆就是一周的时间。
这一周的时间里,我的移动号码的信号全部是满格的,而其他几个朋友号码是别的运营商的,显示的几乎是无服务。
平时我们在房间里面的时候还感觉不是特别明显,毕竟有无线网,上网打微信电话,也都是比较正常的。
可是一旦出了房间以后,那么对比就出来了。有时候客户联系同事们就是联系不到,毕竟没有信号,也无法打开流量,什么消息都收不到,有时候客户发飙了,同事们也不知道,事后只能不停地道歉。
但是我是移动的手机号码,我的信号网络都是正常的,所以我能够正常的办公,这样也少了很多的投诉,对我来说也是帮助很大。
这一点让我对于移动的印象觉得不错。
2.即使手机欠费了,也不会马上停机,而是有个信用度费用,不至于让自己很被动
这一点应该也是移动做的比较人性的地方,就是你手机号码的使用年限越长,消费的套餐越高,那么你的信用度费用也就越高。这个所谓的信用度,其实就是你可以欠多少手机话费,依然不影响你正常使用手机。
我的手机号码快十年了,我的信用度是可以欠50元的费用,这也算不错了,我也很满足了。
不像有些新的手机号码,刚办理的,或许你的手机话费快要欠费的时候,移动就会发送短信提醒你,要是你没有及时续充上,那么一旦欠费了,就会立马停机,甚至有时候你手头上的事情还没有办理完,消息就没有办法发送出去了。
这大概也算是一份给到老客户的一个福利吧!
3.话费积分可以兑换礼品
一般移动APP会有一个商城,这个商城是可以用话费积分来兑换一些礼品的。
比如说你手机话费消费了500元,那么对应的你能够享受500元的积分,你消费的话费越多,积分也就越高,兑换礼品的种类和层次也就越多,可以自由的选择。比如说你可以兑换话费,兑换流量,甚至是兑换一些生活用品。
我就曾用积分兑换过水杯,也兑换过餐巾纸。
当然了,这里面也需要特别注意的事,如果你打算用积分兑换商品的话,有的时候是要看清楚,有些礼品虽然积分兑换不收费,但是却要收取快递费用。
我当时兑换的水杯就是的,花了一定的积分,水杯是不需要费用的,但是需要八元的快递费。所以你在兑换的时候最好要慎重一下。
不过这个积分兑换一般也只有一些年轻人知道,因为移动公司基本上是不会安排客服电话来通知你的,更多的是会发送条短信,或者你登录移动APP,在APP里能找到这样的兑换。很多老年人是根本都不知道的,所以这些积分也白白的浪费了。
这应该也算是移动公司对于新老客户的一个特殊福利吧!
这些都是我觉得移动做得不错的地方,但是移动也有一些地方,有的时候真的让人很糟心。
1.莫名其妙的会多出很多额外的费用
有的时候虽然你的手机套餐是18元的,但是实际上每个月下来之后,手机话费是远远超过18元的。
比如说或许无意间多了一些彩铃,多了一些来电提醒,或者是咪咕阅读之类的,有的时候你在不知情的情况下,就不知道为什么办理了这些附加的套餐,从而让你的手机话费变多了。
而且如果你是最便宜的套餐,那么基本上话费流量和打电话都是需要额外收费的,所以根据你自己的情况,必须要选择一个适合自己的套餐,否则每个月要多花出很多的冤枉钱。
当然了,很多人只知道手机欠费了交钱,并不知道自己每个月的话费是如何组成的,所以有些套餐费用白花了,自己却不知道,一直在用着。
在这里也给大家提个醒,最好是能够下载一个移动的APP,没事的时候登录进去查看一下自己过往的账单,看看有没有一些异常的,或者是办理了一些不必要的套餐,如果有的话赶紧取消掉,以免会自动进行续费,让自己多花很多的冤枉钱。
2.会和一些手机运营商合作,推出很多的合约机
这几年,相信有不少人去移动营业厅都吃过一个很大的亏,就是办理相应的套餐,免费领手机。
有的时候去营业厅,经常会有客服给我们介绍,所谓的合约机。有的合约机价格都是价值3000多元,都不需要我们出一分钱,只需要我们每个月消费多少话费,一般你要是不知情的情况下,办理了,一绑定就是两年的时间。
等到你发现的时候,实际上才明白,这个合约机虽然不花钱,但是自己多花的话费这些钱,都能够买一个不错的手机了。
如果你发现的早的话,那么这样的套餐你想取消掉,还是没有办法办理的。只能等到合约的时间到期,才能够解除,因此,也有不少人吃过这样的亏,上过这样的当。
所以当你再去移动营业厅的时候,一定要注意这样的情况,不要贪图小便宜,以免让自己吃大亏。
3.一些新的优惠活动,一般只有新用户才能够享受到
这一点让我感受也比较明显。因为对于老客户来说,基本上该办理的套餐都已经办理过了。但是对于新用户,那么可开发的空间就比较多了。
我之前作为老客户,通过主卡办理的两张副卡,移动公司收我十元一张的副卡费用。后来办公室有个同事,他的手机号码就是一个新办没多久的移动号码,结果客服主动打电话给他,安排了客户经理给他上门办理副卡,不仅不收费用,而且还赠送流量。
当我把这个事情反馈到移动公司客服处的时候,客服也只是一直不停的和我道歉,表示这样的活动只是阶段性的,针对一些新的客户。气得我咬牙跺脚,可是要取消这样的副卡,那么必须得注销,但我已经绑定了很多的平台,只能自认倒霉了。这也确实寒了一个老客户的心。
当然了,我觉得不管是我们选择哪一个通信运营商,或许都有我们觉得不错的地方,也有我们觉得不满意的地方,只能说,当我们接受不了的时候,我们就选择换一家。因为有很多的反馈和意见,也是没有办法,一下子解决的。
对此,你们是怎么看待的呢?你们的手机号码都用了几年了,有享受过什么特殊的福利吗?都来说一说。