新华网上海4月1日电(记者 吴振东)记者日前从上海市普陀区获悉,由区内长寿路街道率先推出的党建引领服务辖区商务楼宇(园区)的“楼长制”,将在全区全面推广。今后,普陀区每幢商务楼宇内都将迎来属于自己的“店小二”,“楼长制”将成为普陀党组织服务企业的一张亮丽“新名片”。
今年2月,长寿路街道在前期大调研的基础上,推出党建引领服务辖区商务楼宇(园区)的“楼长制”,即:街道领导包干楼宇,通过“一口式”受理、“一条龙”对接,为企业提供“管家式”贴身服务。这一新措施得到楼宇企业的广泛好评。
用心为企业解难题,是“楼长制”获得点赞的关键。在不到50天的时间里,长寿的“楼长”们已走访了156家企业,面对面沟通212次,登记需求230条,问题回应率达100%。“楼长制”在实践中逐步形成了“一长四员”的职责分工、“两清单一目录”的服务手册,建立了“联络走访—问题发现—协调解决—跟踪服务”等闭合管理机制。
位于长寿路上的安国大酒店在临近开业之际,发现在开业许可证递交的材料中还缺少证件,而层层审批需要较长时间。长寿路街道办事处主任、“总楼长”赵平获悉这一情况后,立刻召集相关部门研究,并第一时间上报区领导。最后区里决定特事特办,进行“大兵团作战”,各相关部门共同协商、审核,一步到位简化了原本繁琐的流程手续,酒店如愿以偿按期开业。
据介绍,“一口式”服务是长寿路街道“楼长制”的最大特色。企业只需把困难、问题反映给包干的楼长,由楼长召集政府相关部门研究解决方案,实现体制内的自我流转。由此,企业不必再往各个政府部门跑,大大节约了时间和人力。
当前,普陀区151栋商务楼宇中,入驻的“两新”组织超过8000家,从业人员数超过10万人,商务楼宇成为城市基层党建工作的重要阵地。近年来,普陀区提出“支部建在楼上”的工作方针,积极推进“两站一中心”建设,构建了楼宇党建、群建、综合服务一体化的工作体系,2017年又在全区重点楼宇、功能片区先后建立了30个党建服务站、5个投促中心人才服务站,并推出服务企业的一系列配套举措。长寿的“楼长制”工作,也是多年来基层党组织结合实际勇于探索的一个缩影。
据悉,普陀区日前还发布了“五色荟”组团式服务项目。由区委组织部牵头,来自区民政、商务、科技、市场、文化、体育、卫生、绿化等多个职能部门与工青妇、工商联等群团组织,共同组成“五色荟”服务联盟,为“楼长制”在全区的落地提供更有力的资源支撑。“五色荟”将与“楼长制”一起,成为普陀党组织组团式、项目化、零距离、全覆盖服务企业的全新模式。