这是【小人物·大职场】的第90期人物:一个不惑之年的男人创业失败,只身离开家闯荡上海和杭州,历经各种欺骗、失业,只为妻儿过上稳定的日子。
年龄:40+ 人物:网约车司机
坐标:杭州 年收入:10w+
创业失败亏损五万,我不得不离开家来到上海做代驾
我是安徽人,以前在老家开了一家小超市,一开始生意还不错,最忙的时候,我还雇了两个营业员,一年能赚它个七八万,这样的收入在我们那种四线的小镇,也还不错,起码小日子过得还算挺滋润的。
但是,没过几年,房租费和人工费开始不断上涨,外加上网络购买平台的日渐兴起,我这种超市的优势越来越小,生意也越来越难做,到最后,连续两年亏了差不多7、8万,我不得不把关了超市。
可是,那年我36岁, 除了经营超市,我也没有其他的什么技能,超市一关门,我一下子也找不到可以打工的地方,只能暂时在家呆着。
老婆在厂里打工,但是收入也少得可怜,还要养两个娃,再加家里蹲的我,四张口要吃饭生活,家里的经济一下子紧张起来。一个男人家总不能天天在家里吧,我每天坐在家里,没活可以干,心越来越急。
这个时候,村里人说,有人去上海做代驾了,听说好的话一个月能赚好几万。
这可以呀!我很心动。
于是,我和老婆商量了下,就和村里人一起出来做了代驾。
开超市的几年开车进货啥的都是我,去城里开个车啥的,没什么难事。于是,报名、考试、代驾礼仪一口气通过,我这就算是开始了代驾生涯。
为了能赚到万元收入,我从晚上8点干到早上1点,钱没看到却经历了欺骗、失业
为了能赚到他们口里说的万元收入,我成了一名代驾司机。
代驾的工作时间一般都在晚上7、8点到早上1点。如果遇到节假日这种生意好的时候,干到凌晨2、3点也是常有的事情。
一般叫代驾的乘客除了喝了酒没法开车的客人之外,还有一种就是身体不太舒服的客人。以前我经常会在新闻报道里看到过,代驾客人在下车后出事故的事情。
所以,我一般都会很小心,接客人之前会简单观察或者询问客人情况,尤其是喝多了,迷迷糊糊的客人,我都要仔细询问客人的朋友,留下可以联系的电话。在路上,我都会不定时和客人说说话或者观察一下客人的情况,到达目的地有人接或者确定客人到家后我才离开。
虽然有点费时间,但是人家既然信任我,我就要负责做好,这样赚得钱才安心。
一开始做的时候,我只想着送客人,没有想到把客人送到家后怎么回来。老乡告诉我,代驾司机回程一般会和人拼车、坐地铁和夜班公交、或者骑车回家。
当然,为了省钱,我决定选择后两种。
在老乡的提醒下,我买了一辆二手的折叠自行车。
而我有时候为了节省时间,接更多的单子,第一时间会选择坐公交车或者地铁,所以,有好长一段时间我都没用上这辆车。
直到有一次送客人,本来心想骑一段路可以找到最近的赶上地铁回程,就没问题了。没想到目的地离最近的地铁站也有10多公里远,因为导航问题,开错路,好不容易送客人到家,已经是半夜两点多了。
这个时候,哪里还有什么地铁呀,出了小区,四周一片乌漆麻黑,而且还是冬天,半夜的寒风吹得我快冻僵了。没办法,我只好顶着风,蹬着自行车,硬生生地骑了一个多小时才到家。
到家后,我衣服都没脱倒头就睡,实在是累坏了。
这件事后,我狠狠心买了一辆二手的电动滑板车,想着这样能轻松点,节省体力,更重要的是能节省时间多接单。
当然了,我也有遇到过好心的客人。他看时间太晚,就直接给我在边上的快捷酒店定了房间休息,让我第二天坐大巴车回去。哎呀,把我感动得不知道说什么好。
当然了,能遇到好心人自然会遇到让人糟心的人。
在上班后的第二个月,我遭遇了第一次逃单。
当时,客人醉得很厉害,连走路都走不稳,我怕出事,就好心扶他上了楼,看他醉醺醺的样子,就没当场确认收款,想想这个人开的车挺好的,看上去也像是那种受过高等教育的模样,应该不会赖账,我就放心地走了,万万没想到,这单一直没有结账。
怎么办呢?
我只能向平台反映自己的遭遇,原来想平台能够帮助自己,没想到平台一句:“自己通过法律途径解决”就把给我打发,我也不是没想过去报案,但是代驾费用一共才100多元,同事说,我这点钱,立个案都难。
遇到这种事情,我心里真的非常不好受,对平台的反应也很失望,觉得自己的辛苦付出,没有得到应有的回报,而作为代驾司机的权益也无法得到保障。
一开始我以为是平台的缘故,后来前前后后换了几个平台后,我发现原因在于乘客都不需要实名注册,所以零成本犯错,付不付钱全靠客人的人品和我的运气。
可笑的是,乘客的投诉却一投一个准。只要接到投诉,平台不管三七二十一,先扣代驾分,想要恢复分数,就要我们自己提供证据证明,简直无语。
所以,面对这种没有人情味的平台,大家都是怨声载道,却敢怒不敢言,为了赚钱,只能忍气吞声。
就这样干了一年多,从一个月的4000+慢慢涨到6000+,但是,从此后就再也没有拿到超过7000的收入,更别说万元收入了。
而且上海的花费实在是太高了,外加家里两个娃陆陆续续上学了,各种花费也是越来越高。
无奈之下我只得学其他人,避开平台悄悄地接点私活,总算是每个月能多赚2000左右,但是一天工作十个小时,真的太累了,有好几次我接完活之后,直接在地铁上睡着了,还坐过了站。
没想到,好不容易找到的赚钱渠道,却因为我的一次疏忽被彻底断送了。
那一次接单回家后,我实在太累了,忘记及时给手机和充电宝充电,第二天等我发现的时候,手机已经没电关机了,结果,平台二话不说就认为我中途下线而判定接私单,直接把我的账户给封了。
我整个人都懵了,月底家里还等着我寄钱回去呢,这一账号封可怎么办呀?
我急得像热锅上的蚂蚁,不知道该怎么办好,到处找人帮忙,能想的办法全用了,依然无济于事,我这好不容易找到的工作就这么没了?
也有其他司机劝我,不如趁这个机会,离开代驾这行去找其他工作,毕竟上海大,机会多不怕找不到工作。
从代驾到网约车,我终于实现了月入万元的愿望
就在不知道该怎么办的时候,我通过别人介绍,离开上海来到杭州,开始了我网约车司机的日子。
说起来也是运气好,那时候差不多网约车刚刚开始兴起,平台们彼此都在竞争,很多出租车甚至有车的人都开始兼职做网约车,而我选择了全职开车。
比起工作时间有限的代驾,网约车的工作时间相对来讲就更自由,当然,工作时间也更长。
从被封号的失落无助到重新赚钱的欣喜,我的情绪就像坐了一趟过山车式。
我没有自己的车,所以只能向公司租。
即使这样,公司不但保证每个月给我3500的底金,而且平台给的奖励补贴一分不拿全部归我,这和原来啥事不管,毫无归属感的代驾平台比,公司的这些动作让我找到了一丝的安全感。
车是公司的,自然公司的抽成也不会低。每单车费的85%上交,作为车辆使用费,剩下的15%才归我。
为了多赚钱,我每天7点出门,12点才回家,差不多一天十五六个小时,饿了啃馒头、饼干,渴了喝自己带的水,困了就靠边出门走走清醒一下。
就这样,扣除油费等七七八八的费用,我一天的毛收入有500,一个月下来居然能有1万的收入,最好的一次差不多拿到手2万,这是以前我想都不敢想的事情。
当然了,做服务行业想要赚钱,受气是常有的事情。
尤其是网约车的评分制度,很让我头疼。
比如,有时候明明是客人自己说弄错了地址,却把锅扣我头上,末了还甩个差评。
有一次更搞笑,因为我太累导致上火口腔溃疡加牙疼,说话也费劲,所以没有和客人说几句话,结果就被客人投诉“服务态度太差”,给了个一颗星的差评,看到这种奇葩理由给差评的,我真的是哭笑不得,还没法诉苦。
所以,我在开车的时候,尽量做到礼貌用语和察言观色,即使这样也不能保证每个客人都对我满意。
只要有一个客人打了一颗星, 我起码得要10+甚至20颗五星才能补得回来。
后来我也学乖了。因为在后台,我们也会给客人打分,我接到评分比较低的乘客,就会特别小心,以防踩雷。
不过,这种好日子没过多久,平台的奖励就没有了,公司也取消了底金,改成交租车费。
收入一下子缩水不少,想要赚到以前那个水平,难度系数比之前大了。
我就尽可能多接那种远程的单子,这样能多赚点。
现在,我准备转去开专车,这样收入能再高一点,遇到的乘客素质也能好一些。
说实话,这行真的不好干,干了这几年,我全身都是病,颈椎、腰椎、胃、肝、胆囊都有问题。但是,只要想到家里的两个娃,我就干劲十足。
我记得有一次拉活儿腰疼得特别厉害,躺在床上一下子起不来,孩子知道后特地和我视频说:“爸爸,我们一定好好学习,这样你就不用这么累了,等你老了,我们带你出去走遍全世界。”
听到这句话,我一下子眼泪差点掉下来。
我想只要有家人在,无论多苦多累,我都能够挺得住。
一直以来,就有个想法,讲述身边普通人的职场、创业故事,他们可能没有世俗意义上的成功,没有腰缠万贯,甚至还在努力为生活,为房子打拼,但是每一个人都是独特的,他们的故事也是独一无二的,他们的故事里一定有悲伤,有温度,有力量,有触动你的某些东西,小人物,也有大力量。