位于淞沪路383号的中国工商银行杨浦支行营业厅,是工行在上海最忙碌的营业点之一。每天,从周边五角场地区、创智天地、大学路来这里的创业者和企业家络绎不绝。
2日上午,创业者们惊喜地发现营业大厅的专属服务区里多了一个特殊的房间,一位银行工作人员正在给企业办理新公司的开业登记。这是全市首家由市场监管局挂牌的企业服务点,一站式为企业提供开业登记、年报公示、开户、金融政策咨询等服务。
来银行开户,“顺便”办营业执照
一台电脑,一张办公桌,一个自助办理区,明亮的落地玻璃房间,这个全新的服务点在运行首日便吸引了不少来尝鲜的企业。
“我今天本来是过来咨询开户的,看到有这个全新的服务点,‘顺便’就把营业执照给办了。”上海垒石信息科技有限公司负责人赵雨成为银行服务点的第一位客人,“原来要跑三个地方,现在一个地方就办结了,真是意想不到。”
过去企业开办营业执照,需要先跑到位于怀德路600号的杨浦区行政服务中心办理营业执照,再到刻章单位办理公章,最后到银行开户。而且这一系列手续必须按部就班地顺次办理,企业来回奔波就像经历一场“定向越野”。
如今,银行服务点不但在空间上将营业执照和开户放在一起办理,还将过去“串联”式的办事流程改成“并联”审批,使原本一环扣一环的手续可以同步进行。“现在企业只需要到银行办理营业执照申报和预开户,同时园区组团式服务为企业同步完成刻章,营业执照将同步快递寄到企业手上”。
隔壁是银行开户的房间,一墙之隔便是新设服务点。企业开办初期最重要的两个手续,就近一并办结。服务点的试运行,开辟了一条“一站式组团服务企业”的新路,让企业从执照签发到开户完成所用的时间比原来流程节省了3个工作日,为筹备开业的企业节省出了宝贵的时间。
创业者在“家门口”办理工商事务
全市首个银行服务点,为什么设在工行杨浦支行?杨浦区市场监管局局长周伟介绍,创智天地园区和五角场地区是杨浦企业比较集中的地带,创智天地每年就有约500家新设立的企业,然而这里的地理位置离区市场监管局窗口比较远。如今有了新服务点,创业者步行下楼,或走过马路,就能在“家门口”轻松办理工商事务了。
“市场监管局窗口每天接待量达1000人次,工作量非常大,银行广布的网点能分流部分市场监管部门的受理量。”周伟说,银行的工作人员很专业,能为客户提供开户、材料受理、政策咨询等一揽子服务。
“在服务点提交的开业登记,经过网络系统传送到市场监管部门对接并受理后,企业很快就可以收到快递的营业执照。”中国工商银行上海分行副行长朱晓怡表示,未来将进一步把银行系统与政务系统打通,让企业数据直接通过内网传递。
除了开业登记,企业还能在服务点自助办理年报公示,对相关金融政策进行咨询。企业每年要在网上提交年报公示,向社会公开一年的财务状况,在这里办理还有专人提供指导。
2017年杨浦全区新设立企业8661户,是上海中心城区中最多的,而这要求政府政务服务的触角更广泛、便捷。杨浦区委书记李跃旗表示,未来杨浦将对标最高标准,把工商登记的窗口延伸到企业家门口,降低企业与政府打交道的成本,为企业提供全流程精准化的全方位服务。