文/有鱼 审核/子扬 校对/知秋
这段时间,主打“一生只送一人”的DR钻戒,在它最引以为傲的营销上,栽了一个大跟头。
DR钻戒营销栽大跟头;
事情的起因要从11月10日说起,有一位自称DR钻戒内部人员的用户,在社交平台爆料称,通过查询发现有多位艺人在DR钻戒购买了产品。
这位爆料人甚至晒出了一份“购买名单”,包括宋威龙、任世豪、周奇等多位艺人的名字都出现在名单中。
这一事件也在网络上引起轩然大波,虽然之后有粉丝发文道歉,称是自己非法获取了艺人信息后购买了钻戒,但这却让DR钻戒的“恋爱滤镜”破碎的更彻底。所谓的“一生只送一人”原来如此草率?
随着用户信息泄露问题的发酵,DR钻戒不得不永久性地关闭“真爱查询”系统。但需要注意的是,事情到这里还没有结束。
11月16日凤凰网财经报道,用户其实可以花500元抹除购买记录,这也意味着“男士一生只能定制一枚”的宣传语只是一个噱头。
为此,DR钻戒官方紧急发布声明,重点强调“花钱可消除记录”并不属实。要知道,DR钻戒之所以能走到今天,有很大一部分原因是以“真爱”为卖点。
以“真爱”的名义营销;
“钻石恒久远,一颗永流传”,因为具有化学性质稳定,且极具浪漫想象空间,钻石成为了爱情的象征。
而DR钻石一直以来都是以“真爱”的名义进行营销,它甚至还玩出了新花样。
据悉,男性消费者在DR购买钻戒时必须绑定自己的身份信息和受赠人姓名,同时签下“真爱协议”。
而且需要注意的是,并不是所有的人都可以在DR购买钻戒,DR为此还专门拍摄了一组宣传片,介绍了公司的“三不卖”:不卖给未成年人;不卖给非情侣人士;不卖给购买时犹豫不决的顾客。
这套流程虽然引来了不少吐槽,但也的确让DR成功“出圈”,冠上了“忠贞”的名义,以此在珠宝市场吸引了不少消费者。
值得一提的是,在DR不仅购买求婚钻戒,结婚对戒有着一套“奇葩”的规则,倘若顾客想要购买其它饰品,也需要遵守购买顺序,绑定对方身份信息生成“真爱协议”。
总而言之,DR钻戒与“真爱”牢牢绑在了一起,甚至在不少恋人心中充当起“真爱裁判”的作用。
背后藏着暴利的生意经;
其实,在DR钻戒创立之时,周大福、周六福、周生生等珠宝品牌已经站稳市场,为了打造自己的差异化优势,DR喊出了“一生只爱一人”的口号,并且定下男士一生只能定制一枚钻戒的购买规则。
此后,DR将这一销售理念的营销做到了极致,除了在各大社交平台做推广外,还将广告植入了各种电视剧、求婚视频中。当然,明星合作也不能少。
DR除了邀请郎朗吉娜夫妇作代言人外,还出现在了多位明星的婚礼中,例如戚薇李承铉、吴京谢楠,以及许昕、苏炳添的求婚视频中。
值得一提的是,与DR合作的明星或许不是顶流,但感情都非常稳定,这再一次加深了消费者对DR的好感度。
打着“真爱”的名义,再加上无孔不入的营销,DR钻戒深受年轻人欢迎,这一点从它的业绩中就能窥得。
东方财富Choice数据,在2021年上半年,DR品牌的所属公司迪阿股份,营收达到23.2亿元,净利润5.63亿元。作为对比,2020年迪阿股份全年的营收和净利润为24.64亿元,5.63亿元。
值得一提的是,迪阿股份毛利率达到70%。要知道,行业的平均毛利率在44%-48%之间。
另外,迪阿股份的招股书显示,2018-2020年,其求婚钻戒的单位成本在3000元左右,但在销售端的售价却普遍超万元,堪称暴利。
但即便如此,仍然有很多人愿意为这份“真爱”买单,戴比尔斯数据显示,21-39岁的人群,为迪阿股份贡献了78%左右的钻石饰品销售额。
年轻人们为何愿意买单?
在笔者看来,年轻人之所以愿意买单,主要是因为产品上的品牌价值。
如前文所说,DR钻戒赋予了钻石更多仪式感,再加上DR将契约精神与钻戒产品相结合,在大众对这个品牌已经有了一定的认知的情况下,消费者往往不会关心DR钻戒在定价上是否值得,而是更看重品牌的附加价值。
不过,需要注意的是,DR也曾因为品质翻车,在2018-2020年有累计50件火拼,在检测中发现并非天然钻石。
那么,你是否会购买DR钻戒呢?