新华网上海8月27日电（记者王淑娟）中国太保26日发布的2018年半年报显示，太平洋保险集团营业收入在半年内首次突破两千亿大关，达到2046.94亿元，同比增长15.3%；实现净利润82.54亿元，同比增长26.8%；总客户数已达到1.23亿。其中，太保寿险业务收入为1310.37亿元，同比增长18.5%；财险业务收入为606.85亿元，同比增长15.6%。

    太保董事长孔庆伟表示，上半年太保在一些关键的质量指标上表现稳定，寿险业务结构优化，推动新业务价值率持续走高，在行业中处于较高水平，上半年已达到41.4%；产险综合成本率98.7%，与去年同期持平。资产管理坚持稳健投资、价值投资、长期投资，坚持服务保险主业，上半年实现年化净值增长率4.8%，同比上升0.3个百分点，投资业绩总体表现平稳。

    中报透露，围绕核心业务、新领域布局和组织健康等方面，上半年太保启动了13个转型项目，随着各转型项目的开展，中国太保服务亿万客户的能力正在发生新的变化。

    一是业务布局的突破。据了解，太保明确了新的养老产业五年发展规划，上半年已经实现养老产业的真正“破局”。目前在成都、上海、云南等地已确定多个意向性项目，将根据各地特色打造高端养护、度假型养老等标杆项目，同时通过开发与养老社区入住及相关服务挂钩的保险产品，打造“专属保险产品+ 高端养 老社区+优质专业服务”的新型业务模式，为中高端客户提供高品质的养老服务。

    二是新兴业务领域快速发展。上半年，太保产险和安信农险合计实现农险原保费收入30.01亿元，市场份额快速提升；今年推出的税延养老保险业务领域，太保获得首批经营资格，截至6月末，在税延养老保险业务试点区域内太保的市场份额领先。

    三是内部协同深化。据悉，太保启动了“百个大客户生态圈建设”和“百个交叉销售示范基地”项目，上半年来自营销员的车险交叉销售收入达到41.66亿元，同比增长20.0%。

    四是创新科技应用落地。基于语音交互、活体认证、图像识别等人工 智能技术，太保寿险研发了业内首个入驻医院的“灵犀一号”智能服务机器人，为客户提供导医咨询、预约挂号、快速理赔等服务。

    孔庆伟坦言，展望未来也面临着一些挑战。比如，寿险业务长期以来形成的季度发展不均衡矛盾越来越突出，尤其是今年上半年个险新保增长承压，新业务价值出现负增长；产险非车险业务再次出现承保亏损，说明太保非车险业务承保盈利基础仍然薄弱；资管新政背景下，对保险资产负债管理提出了更高的要求。“未来我们将进一步加大转型力度，围绕‘客户体验最佳、 业务质量最优、风控能力最强’的转型目标，加快推动相关转型项目落地实施。”