撸起袖子加油干,维权就找兄弟连。最近肥东县的小王花16万5千块买了一辆二手奥迪车,这车开了两个来月,小王直呼用不起。奥迪都开上了,怎么还用不起油呢?这是怎么回事呢?
求助人小王说,那个发动机整个是有很大问题的,而且连打火有时候都打不着火,后面有时候一喷都喷出来那个黑色油水。
小王在合肥中升会迪买的一辆奥迪4L2.0排量的二手车,买车时销售员告诉他这辆车是有“三包”的,也有二手车认证,也不是事故车,开的公里数也不长。考虑再三,小王花了16.5万把这款二手车买下了。
小王说,当时看中的是中升奥迪二手车认证,所以觉得比较信任这种大公司。
可是,高高兴兴的把车提回家的小王,在开了一段时间后却发现了这辆车有大问题。
小王说,车提回家后,很快便发现了烧机油非常严重的问题,基本上600公里左右烧一升机油,小王登时傻了眼。
奥迪车官方公布的数据显示,奥迪A4L2.0每2000公里消耗0.5升机油。而小王买的这辆车消耗1升机油,却只能行驶600公里。
小王:我这五六百公里就得烧一升机油,就可见它这个发动机是有问题的。
这哪是车啊,整个一油老虎啊,家里有矿,也禁不住这么烧,按照市场行情,奥迪原装机油大约450块钱一桶,一桶有四升。按小王的说法,一桶这样的机油,他只能跑2400公里,每百公里机油的费用就达到了75元,感觉跟汽油的消耗不相上下。这可当真是,开的起车,加不起油啊~!
小王:第一次解决意见就是讲给我修,我讲你修,你要动发动机,那我觉得你要给我相应的赔偿,因为发动机修过以后车肯定是有损坏的。
合肥中升会迪4S店建议小王进行车辆维修,可这维修的费用小王得掏一半。小王就不乐意了。
小王:我承担了费用,就是我买了这些机油,然后又保养,又换电瓶,我也大几千块钱掏下去了,我为什么要承担费用呢?因为是它车子本身就有这个问题,在我(开)出来一个月,不足以造成这么严重的问题。
是啊,花了钱,买辆祖宗回来伺候,换谁也不乐意。那么这台车到底有什么问题呢?小王自己找地方做了鉴定。
根据小王提供的这份安徽车辆侦探汽车贸易有限公司的鉴定检测报告显示,小王反映的问题确实存在,这台车的发动机有严重的质量问题,所以才导致烧机油如此厉害。
维权律师 叶振东:无论是二手车还是新车,那么作为4S店来说,它都有这样一个责任和义务来履行这样一个“三包”,所以现在我们来找4S店,我们来看,首先王先生的车能不能修好,如果修好了这个事情不是皆大欢喜吗,如果不能修好,是什么原因不能修好,是不是必须要进行更换,如果更换了以后那么我们来看4S店是什么样的一个态度。
合肥中升会迪4S店在看了小王提供的车辆检测报告之后,也愿意做出让步,同意他退车并全额退款,不过有一个附加条件。可小王表示无法接受,是什么附加条件让小王接受不了呢?
小王:之后他跟我讲,我是给你全额退款,我讲那行,然后他就要我付这三个月的租车费,他要我付4万块钱,你想想看,16万5加4万就20万了,我再加三四万我都能买一辆新车了。
是啊,小王觉得,本来就是4S卖的车子有问题,现在还要他出4万多块钱,这样的条件他根本无法接受啊!
在小王的带领下,我们见到了中升会迪4S店二手车负责总监王小亮,当时小王的这台车就是从他手里买的。
维权律师 叶振东:你们本意是想把这车全额收回,但是收取一定的租金是不是这个意思?
中升会迪4S店二手车负责总监 王小亮:就是一定的使用费用,毕竟它车子跑了7000多公里。所以我给客户提出的解决方案就是说你要承担一定的使用费用。
小王:他讲要付500块钱的租车费用,那一个月不就一万五吗,那三个月不就四万多吗,不是讲这个四万多不多,我觉得我一分钱这个钱我是不会掏的知道吧!
一分钱不会掏!小王的态度非常明确了!烧机油不是钱吗,保养、维修不是钱吗?为什么要小王来买单呢?
小王认为,4S店要求的使用费并不合理,这台车他一直在花钱维修,现在即使按照原价退回4S店,他也已经吃亏了。
中升会迪4S店二手车负责总监 王小亮:我们给出的一个参考价就是他使用的这个费用,参考费用是三万块钱,至于多少的话我们需要坐下来进行一个磋商。
维权律师 叶振东:市场参考价是三万块钱,你现在要求王先生付多少钱?比方说虽然是三万块,但是我们参考到车辆本身一个性质,或者说我们为了妥善解决这个问题,就是你把你的意见给明确的表达出来。
中升会迪4S店二手车负责总监 王小亮:客户他自己愿意承担多少钱,我要去跟公司去跟领导汇报。
经过维权律师的协调,双方也初步达成了共识,小王现场表示,愿意出5000块钱来支付这几个月的车辆租赁费,这也是他能接受的底线了,王总监当即打电话请示了老总。
中升会迪4S店二手车负责总监王小亮:走我们审批的一个程序,大概在明天,把这个处理结果告知客户,然后给你们媒体也反映一下。
维权律师 叶振东:首先对错我们不说,王先生毕竟使用了车一段时间,也愿意拿出诚意来出钱解决,从这点看是比较合理的,我们也祝贺(希望)他们达成这样一个协议,那王先生也能拿到他的购车款,假如达不成这样一个目的的话,那王先生也可以通过司法途径来维护他的权益。
小编有话说
经过维权记者的协调,事情算是有了一个初步的结果,截至记者发稿前,求助人小王表示,中升会迪4S店给出的答复是,不同意5000块钱的车辆租赁使用费,还是坚持要租金4万块钱,看来小王要维权,只能走司法途径了。他的经历也表明,这买二手车呀,一定要多加留意,无法确定车子质量时,千万不要轻易掏钱啊!
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